버킷 개인정보처리방침

버킷(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제 1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등
2. 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등
3. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
4. 마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등

제 2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 신청 및 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소
2. 서비스 이용 시: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 배송정보(수거지 주소 등)
3. 간편로그인 서비스 이용 시: 해당 서비스에서 제공하는 정보 (카카오, 네이버, 구글 등의 고유 식별자 및 프로필 정보)
4. 본인인증 시: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 내외국인 정보, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
5. 유료서비스 이용 시: 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제에 필요한 정보

제 3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
2. 회원 탈퇴 후에도 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
3. A. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   B. 통신비밀보호법
   - 로그인 기록: 3개월

제 4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 서비스 제공을 위해 제휴사에게 필요 최소한의 정보를 제공하는 경우 (예: 수거 대행업체 등)

제 5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

현재 회사가 개인정보 처리업무를 위탁하고 있는 업체 및 그 내용은 다음과 같습니다.

1. 결제 처리 대행: [결제대행사명], 신용카드·계좌 결제 처리 등
2. 물류 및 수거 대행: [물류업체명], 수거 서비스 수행 및 배송 관리
3. 고객센터 운영: [CS대행사명], 고객 문의 응대 및 상담 처리

제 6조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제 7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

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제 10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제 11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.