버킷 서비스 이용약관

제 1조 (목적)

본 약관은 버킷(이하 '회사') 가 제공하는 버킷(BUCKET) 관련 모든 제품, 서비스 및 부가서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 서비스를 이용하는 이용자(이하 '회원') 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

1. "이용계약"이라 함은 서비스를 이용하기 위한 회원과 회사 간의 계약을 의미합니다.
2. "사이트"라 함은 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 앱 등 온라인으로 서비스를 제공하는 모든 플랫폼을 의미합니다.
3. "서비스 요금정책"이라 함은 사이트 내 게시된 회사의 서비스 이용요금 및 할인·이벤트 정책을 의미합니다.
4. "회원"이라 함은 회원가입을 통해 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "수거 서비스"라 함은 회원이 신청한 재활용품, 생활폐기물 등의 수거를 회사가 직접 또는 제휴업체를 통해 수행하는 서비스를 의미합니다.

제 3조 (약관의 효력)

1. 본 약관은 회사가 제공하는 모든 버킷 서비스를 이용하는 회원에게 적용됩니다.
2. 약관은 사이트 내에 게시하거나 기타의 방법으로 고지되며, 회원이 동의한 시점부터 효력이 발생합니다.
3. 약관의 효력은 회원이 동의한 날로부터 탈퇴 시까지 지속됩니다.

제 4조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사이트에 공지합니다.
2. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 공지된 기간 내 별도의 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 5조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 회사의 정책에 따릅니다.

제 6조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 가입신청을 하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 신청을 거부하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
3. A. 회사의 서비스 제공이 불가능한 지역이거나 기술적 제한이 있는 경우
   B. 신청 내용에 누락·오류·허위 정보가 포함된 경우
   C. 타인의 정보를 도용하거나 허위로 신청한 경우
   D. 정상적인 서비스 이용 목적이 아닌 부정 사용 목적이 확인된 경우
   E. 회사와의 계약을 위반한 이력이 있는 경우
   F. 기타 회사가 서비스 운영상 필요하다고 판단한 경우

제 7조 (서비스의 이용)

1. 회사는 회원의 이용 신청을 승낙함으로써 서비스를 개시합니다.
2. 서비스는 연중 무휴를 원칙으로 하나, 시스템 점검·천재지변·기타 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 내용 또는 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 또는 사후 공지를 원칙으로 합니다.
4. 서비스 중단으로 인해 유료서비스 이용이 제한된 경우, 회사는 적절한 방법으로 손실을 보전합니다.

제 8조 (결제 및 요금지급)

회원은 아래의 방법 중 하나를 통해 서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다.

1. 신용카드, 체크카드 등 비인증식 일반결제
2. 신용카드, 체크카드 등 비인증식 정기결제
3. 온라인 가상계좌 입금
4. 버킷 포인트, 이용권, 쿠폰 등을 통한 결제
5. 회사가 인정하는 기타 전자적 지급수단

※ 회사는 결제수단별로 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.

제 9조 (환불 및 서비스 해지)

1. 회원은 서비스 해지 의사를 앱 또는 고객센터를 통해 회사에 전달함으로써 이용을 종료할 수 있습니다.
2. 포인트 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.
   A. 회원은 포인트 충전 결제일로부터 3개월 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
   B. 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우에는 결제금액 전액 환불이 가능합니다.
   C. 포인트를 일부 사용한 경우에는 잔여 포인트에 한하여 환불이 가능하며, 서비스 운영에 따른 수수료가 차감될 수 있습니다.
   D. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 진행됩니다.
   E. 단순 변심에 의한 환불 시 결제대행사 및 카드사 정책에 따라 일정 수수료가 부과될 수 있습니다.
   F. 결제일로부터 3개월이 경과한 미사용 포인트는 자동으로 소멸되며, 이후에는 환불이 불가합니다.
   G. 카드사 및 결제대행사의 정책에 따라 실제 환불 금액 및 처리 시점은 달라질 수 있습니다.
3. 서비스 해지 또는 휴면 전환 시, 회원은 회사가 임대한 수거용품(전용봉투, 수거함 등)을 반환해야 하며, 미반환 또는 파손 시 분실·파손 비용이 청구됩니다.

제 10조 (보증의 부인)

회사가 제공하는 데이터, 이미지, 수거내역 정보 등은 실제 환경에 따라 차이가 있을 수 있으며, 회사는 그 정확성·완전성에 대한 보증을 하지 않습니다.

제 11조 (손해배상)

1. 회사는 소비자분쟁해결기준을 준수합니다.
2. 회사의 귀책으로 손해가 발생한 경우 회원은 손해배상을 청구할 수 있습니다.
3. 다만, 영업적 손실이나 정신적 피해에 대한 보상은 하지 않습니다.
4. 손해배상액 산정은 다음 기준에 따릅니다.
5. A. 손해배상액 = '결제금액 × 배상비율' (소비자분쟁해결기준 적용)
   B. 회원이 입증 가능한 자료가 없는 경우, 서비스 이용요금의 20배를 한도로 합니다.
   C. 1건당 배상한도는 최대 50만 원으로 합니다.
   D. 회원의 과실이 있는 경우 그 비율만큼 공제합니다.
   E. 문제 제기는 서비스 제공일로부터 3일 이내에 이루어져야 하며, 이후 제기된 건은 책임이 면제됩니다.

제 12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 의한 경우를 제외합니다.
3. 회원의 문의·불만사항이 접수되면 신속히 처리하며, 처리 지연 시 사유와 일정을 안내합니다.

제 13조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
2. 회원정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 부정확한 정보로 인한 불이익은 회원의 책임입니다.
3. 회원은 서비스 계정정보를 관리할 책임이 있으며, 타인에게 양도·공유할 수 없습니다.
4. 회원은 포인트를 타인에게 양도, 매매, 대여하거나 비정상적인 방식으로 거래할 수 없습니다.
5. 회원은 개인정보 유출이나 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
6. 부정 사용 또는 시스템 악용 등 부적절한 이용이 확인될 경우 회사는 이용정지 또는 계약해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 14조 (회원에 대한 고지)

회사는 필요 시 회원이 등록한 이메일, 문자메시지, 앱 알림, 사이트 공지 등을 통해 중요한 사항을 고지합니다.

제 15조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁은 당사자 간에 해결하며, 회사는 개입하지 않습니다.

제 16조 (관할법원)

회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제 17조 (준거법)

본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 따릅니다.